La Société Nationale d’Electricité (SNEL SA) alerte ses clients, ses partenaires et la population contre des individus qui se présentent comme ses agents ou mandataires, notamment sur les réseaux sociaux, pour solliciter des personnes ou proposer des opérations au nom de l’entreprise, sans qualité.
Dans un communiqué de mise au point publié à Kananga et signé par le Directeur provincial Joseph Kabandi Makelela, la SNEL SA précise que ces personnes ne disposent d’aucune habilitation pour engager l’entreprise.
La société indique que toute démarche effectuée en son nom doit être soumise à des procédures internes, notamment l’identification formelle des agents concernés et la validation par les services compétents.
La SNEL SA rejette ainsi les pratiques attribuées à certains individus qui solliciteraient des clients ou partenaires en se présentant comme ses représentants. Elle rappelle que personne ne peut agir au nom de l’entreprise sans mandat ou autorisation officielle.
L’entreprise décline toute responsabilité concernant les actes, engagements, transactions ou demandes de fonds effectuées par quiconque se présenterait comme représentant sans habilitation.
Face à ces pratiques, la SNEL SA appelle ses clients et la population à la vigilance. Elle recommande de vérifier l’identité et la qualité de toute personne prétendant agir en son nom avant toute opération, qu’il s’agisse de la collaboration ou de la remise de fonds.
La société invite également les citoyens à signaler aux services officiels compétents toute démarche suspecte.
La SNEL SA rappelle, enfin, que ses agents sont dûment identifiables et que ses opérations sont encadrées par des procédures de contrôle destinées à garantir la sécurité des relations avec ses clients et partenaires.
Dieudonné Tshimanga Ntumba depuis Kananga
